Los instructores certificados deberían representar el Recurso Humano más valioso dentro de las instituciones que se dedican a impartir los servicios de capacitaciones, ya que ellos son los encargados de entrenar a los empleados o público en general con los más novedosos lineamientos, técnicas y experiencias en procedimientos que salvan vidas.
Para ello existen instituciones como la Escuela Nacional de Protección Civil (ENAPROC) orientada a la formación y capacitación de técnicos, profesionales y especialistas en materia de protección civil y gestión integral del riesgo.
Esto funciona como una estratégica gubernamental para fortalecer las acciones encaminadas en la prevención y reducción de riesgos, mitigación de desastres, manejo de emergencias, gestión integral del riesgo, entre muchas otras situaciones.
El instructor certificado debe ser capaz de coordinar todas las actividades que permitan aumentar la capacidad de las comunidades locales, la sociedad civil y la sociedad nacional para abordar las situaciones de vulnerabilidad más urgentes a través del desarrollo de Cruz Roja en temas de primeros auxilios.
También debe facilitar la formación del personal voluntario de Cruz Roja en el contexto del programa al que estén enfocados fortaleciendo el voluntariado en primeros auxilios mediante capacitación, planificación, coordinación, dirección y control en diferentes niveles para el desarrollo de destrezas y habilidades.
Los servicios y conocimientos que ofrecen las instituciones que cuentan los instructores certificados deben estar a la vanguardia y en constante actualización acerca de los nuevos riegos que surgen debido del desarrollo tecnológico y a la complejidad y diversidad de servicios que ofrece nuestra sociedad.