Las Brigadas de comunicación y los son actores para la prevención, actuación y recuperación frente a incidentes o desastres, ya que se convierten en una de las fuentes de información para la ciudadanía afectada. Por ello la UNESCO en comparte ciertas recomendaciones que toda brigada de comunicación así como periodista debe tener en cuenta al momento de informar sobre situaciones de desastres, emergencias o catástrofes:
1. Tener claro el poder de las brigadas de comunicación y de los medios es reconocer la efectividad de la misma. Por ello, si la comunicación es exacta y oportuna, esta puede ayudar a mitigar los efectos de los desastres y, especialmente, salvar vidas. De lo contrario, puede intensificar los defectos y generar problemas mayores.
2. Hacer una autoevaluación. Reconocer si estamos preparados para hacer la cobertura periodística sobre desastres, preguntarnos si tenemos la información necesaria.
3. La gestión de desastres es un tema complejo, por lo cual, es importante identificar a las brigadas de comunicación y a los actores oficiales que intervienen en este proceso para brindar información relevante y comunicar de manera correcta.
4. Es necesario corroborar la información y las fuentes para no difundir rumores, o informaciones falsas. En ese sentido, es necesaria la labor de las brigadas de comunicación involucradas en el proceso de gestión de la crisis para brindar la información correcta.
5. Debido al impacto emocional en las brigadas de comunicación y periodistas al cubrir noticias sobre desastres, es aconsejable buscar apoyo y hablar con profesionales u otros colegas para descargar sus emociones.
6. Tener mucho cuidado en mostrar situaciones de dolor y sufrimiento porque es ahí cuando es fácil cruzar la línea roja del comportamiento ético.
7. Finalmente, no olvidar que la comunicación seguirá teniendo un rol importante en la reconstrucción del país, especialmente, para informar sobre cómo evitar futuros desastres y fomentar la atención permanente del tema.